E-commerce trends op het gebied van sociale media

Voor een heldere analyse van het huidige succes in de eCommerce is het noodzakelijk de nieuwe e-commerce social media marketing trends in de verkoop zorgvuldig te bestuderen.

Er zijn duidelijke richtlijnen voor, hier zijn een paar voorbeelden:

Sociale netwerken verhogen de verkoop;

B2B’s geven meer uit aan technologieën;

Chatbots zijn nuttig voor managers;

Online winkelen gebeurt op een aantal apparaten; 

One-click buying is een geweldige strategie voor online verkoop;

Gebruik AI om uw doelen te benaderen;

Door augmented en virtual reality op te nemen, kun je meer aandacht trekken voor jouw merk;

Voice commerce.

 

E-commerce als een sociale mediastrategie wint aan momentum. Iedereen kan gebruik maken van een breed scala aan technologieën en zo aansluiten bij de mogelijkheden van vandaag. Het zal moeilijk worden om op een innovatieve manier een doel te bereiken. Merken die geen moderne oplossingen in hun strategie brengen, kunnen niet rekenen op hoge winsten.

Ons advies aan bedrijven is om hun webshop te koppelen aan hun sociale netwerken. Bedrijven plaatsen producten die ze willen verkopen op hun pagina’s. Hierdoor kunnen zij hun klantenkring vergroten.

Ondanks het bestaan van moderne oplossingsmethoden, gebruiken vele merken nog steeds catalogi als hun voornaamste commerciële strategie. Wij blijven er echter op hameren dat het opzetten van een goede webpagina meer mensen aantrekt en dus meer winst oplevert.

In dit artikel kijken we naar de e-commerce trends in de sociale media en hun impact op de bottom line van een bedrijf.

Officiële e-commerce statistieken en prognoses

Gebruik e-commerce als sociale-mediamarketing om vergelijkbare verkooptrajecten te creëren 

Volgens de statistieken beweert 49% van de bevolking dat e-commerce als sociale-mediamarketing hen inspireert om goederen voor te kopen. Ook zegt 71% van de mensen dat aanbevelingen de belangstelling voor het product aanzienlijk vergroten en aanzetten tot winkelen.

Als we de analyse van de verkoop via sociale media in overweging nemen, dan kan Facebook als het beste platform worden gebruikt. Volgens de statistieken verloopt 85% van de verkoop in sociale netwerken via Facebook.

In 2021 zal de totale online verkoop naar verwachting zijn gestegen tot 4,5 biljoen dollar. Het wordt dus duidelijk dat e-commerce de optimale manier is om goede verkoopwinsten te genereren.

Volgens de prognoses zullen grote verkopen in 2021 goed zijn voor 19,5% van de omzet. Als gevolg daarvan zal het grootste deel van het geld dat aan grote verkopen wordt besteed, gaan naar webshops.

Verwacht wordt dat de webshops zal blijven groeien, wat de merken meer winst zal opleveren.

Volgens voorlopige prognoses zal de omzet tegen 2024 6,388 biljoen dollar bedragen, met een aandeel van 21,8% voor de gehele elektronische handel.

Deze commerciële strategie is goed in het aantrekken van klanten. Als we de statistieken bestuderen, kunnen we zien dat in de afgelopen zes maanden 79% van de bevolking goederen heeft gekocht met behulp van moderne apparaten.

Online verkoop via e-commerce social media marketing is een mooie optie voor promoties. Volgens officiële statistieken koopt 71% van de bevolking producten via sociale netwerken.

Moderne e-commerce trends

Er zijn heel wat mogelijkheden om de verkoop te doen stijgen, hieronder vindt je een lijst van enkele ervan, wij raden je aan ze te gebruiken in jouw strategie:

B2B-sector besteedt meer aan e-commerce technologieën

B2B zal waarschijnlijk voordeel halen uit online verkoop. Klanten die de voorkeur geven aan groothandel zullen vertrouwen op geavanceerde B2C-functionaliteit van e-commerce bronnen die groothandelaren produceren.

Platforms met groothandelsverkoop via B2C moeten heel comfortabel zijn voor mensen. Het zou een productcatalogus, een winkelwagentje en check-out variaties moeten hebben.

Er zijn ook platforms zoals Amazon en Alibaba.

Alibaba is goed voor ongeveer 80% van de verkoop. Alibaba is de tussenpersoon tussen de Kyai en de westerse markten.

De huidige e-commerce social media strategie maakt het mogelijk om over te stappen van B2C naar B2B formaat. Om bij B2B aan te sluiten breidt u uw strategieën uit met behulp van moderne methoden.

Met chatbots kunt je automatisch bestellingen plaatsen. 

Onlangs is deze methode van online verkoop uitgegroeid tot een echt goede kans om het werk met mensen te vereenvoudigen en zelfs het inkomen te verhogen.

Volgens officiële statistieken is 45% van de shoppers het ermee eens dat een chatbot de beste optie is om contact op te nemen met de klantenservice.

Een sociaal netwerk als Facebook maakt ook chatbots, wat helpt om tijd te besparen op het gebruik van managers.

Wij adviseren je ook aandacht te besteden aan deze tips:

 

Mobiele apparaten worden het belangrijkste kanaal voor online winkelen

62% van de gebruikers van mobiele apparaten heeft in de afgelopen zes maanden iets gekocht met behulp van hun mobiele telefoon. Dit maakt responsive design een essentieel kenmerk van een succesvolle online winkel.

Als het ontwerp van jouw webshop niet aan de eisen voldoet, verliest je potentiële kopers. Bovendien lanceren steeds meer bedrijven merkapplicaties.

Laten we eens kijken naar de Starbucks app. Het bedrijf ontwikkelde de Bestel en Betaal app in 2015. In 2017 verwerkte de app ongeveer 30% van de betalingen van alle bestellingen. Bedenk dat de online business app een van de hotste mobiele e-commerce trends is in 2021.

Aankoop met één klik is een must voor e-commerce

Het gemak van werken met klanten is een noodzaak voor een moderne webshops. De integratie van one-click shopping en one-step checkout extensies is een wereldwijde e-commerce trend die door veel retailers wordt gevolgd.

28% van de online shoppers laat zijn winkelmandje achter omdat het afrekenproces te lang en te ingewikkeld is. Het uit meerdere stappen bestaande afrekenproces is de derde reden waarom het winkelmandje wordt achtergelaten. Andere belangrijke redenen waarom men zijn winkelmandje verlaat, zijn de extra verzendkosten (60% van de online shoppers) en het gebrek aan afhaalmogelijkheden (37% van de online shoppers). 

One-page checkout maakt het koopproces veel overzichtelijker. Dit leidt tot meer conversies en minder verlaten winkelwagentjes.

Veel extensies stroomlijnen het afrekenproces. Je hebt echter een ontwikkelaar nodig om deze extensies in jouw webwinkel te integreren. Bovendien zal een e-commerce social media marketing ontwikkelaar je helpen om de perfecte oplossing voor jouw platform te vinden.

Handige opties voor e-commerce sociale media strategie

Deze tips zullen ook onmisbare strategieën zijn:

 

Kunstmatige intelligentie en machinaal leren voor meer gepersonaliseerde interacties

AI is een van de belangrijkste onderdelen van e-commerce social media marketing. Het wordt een krachtig instrument om conversies te verhogen. Online retailers gebruiken deze technologie om persoonlijker te communiceren met shoppers. Als gevolg daarvan verhoogt het de lifetime value van de klant en de gemiddelde orderwaarde. Je kunt AI bijvoorbeeld gebruiken om het gedrag van klanten te analyseren of om klanten meer gepersonaliseerde kortingen aan te bieden op basis van hun eerdere aankopen.

Machine learning-technologie is nog krachtiger omdat ze verschillende soorten kunstmatige intelligentie combineert. Machine learning chatbots verzamelen informatie van kopers en geven hen de juiste antwoorden. Zo kan machine learning helpen de klantenondersteuning te automatiseren. Deze e-commerce social media strategie is ook geschikt om klanten te voorzien van relevantere zoekresultaten. De technologie genereert zoek rangschikkingen op basis van relevantie voor die specifieke gebruiker.

 

Augmented reality en virtual reality blazen fysieke winkels nieuw leven in

Deze faciliteiten zijn zeer populair bij detailhandelaars. Alle klanten zijn dol op deze technologieën. Uit het rapport bleek dat 40% van de mensen het product tegen een hogere prijs zou kopen als ze het eerst in VR/AR konden testen. Bovendien is 61% van de mensen loyaal aan merken die hen augmented reality-functies bieden. Veel retailers hebben al augmented reality-technologieën in hun winkels geïmplementeerd.

Laten we eens kijken naar Houzz, een bedrijf dat huizen en interieurs ontwerpt. Na de lancering van zijn augmented reality-app, ontdekte het bedrijf dat het aankoopbeslissingen beïnvloedde. Met name shoppers hebben een 11 keer grotere kans om een artikel te kopen na het gebruik van een app. 

 

Gebruik voice commerce als een e-commerce sociale media-strategie

Het bevat producten gemaakt door programma’s zoals Apple Siri, Amazon Alexa en Google Assistant. Verwacht wordt dat het zal blijven groeien, dus deze trend zal een van de belangrijkste zijn in de komende jaren.

De meeste mobiele apparaten zullen tegen 2023 ontworpen zijn om spraakassistenten te gebruiken. In 2018 waren dat er ongeveer 2,5 miljard, en dat zullen er ongeveer 8 miljard worden.

Officiële cijfers voorspellen dat de winst uit verkoop via voice commerce in 2022 ongeveer 40 miljard dollar zal bedragen. Bezoek de blog van AdScale voor nog meer nuttige tips over e-commerce en online zakendoen. Er zijn veel interessante punten die je kunnen helpen in jouw werk.

 

FAQ

Wat is sociale ecommerce 

Soorten handel omvatten klantenbeoordelingen, aanbevelingen van klanten, forums, website-optimalisatie, en het opzetten van advertenties.

 

wat zijn de nieuwste trends in e-commerce

Goede publiciteit;

Marketing die geautomatiseerd is geworden;

Het gebruik van AI in reclame;

Uitbreiding van de handel door deze toe te voegen aan mobiele apparaten;

Virtual reality voor producten op sites;

Toevoeging van voice search.

 

wat is de belangrijkste innovatie in e-commerce

Chatbots zullen de voorhoede vormen van e-commerce trends. 45% van de mensen vindt deze aanvulling zeer behulpzaam en handig.

 

Welke andere trends zijn er in e-commerce marketing

Naast de mainstream-trends zijn er ook zaken als lokale voorraad reclame, nichemarkten, verticale markten, en retargeting.